Aviso de privacidad de Café Aurora

Para clientes que se unen a su tarjeta de fidelización o dejan una opinión. Última actualización: 27 de septiembre de 2026

1. Quién es el responsable

Café Aurora, con domicilio en Álvaro Obregón 120, Roma Norte, CDMX, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que le das al unirte a su tarjeta de fidelización o al dejar una opinión. Si necesitas sus datos fiscales completos, pídelos en el local.

Para dar este servicio, Café Aurora usa Fideliza, que trata tus datos solo por su cuenta y según sus instrucciones (encargado). Fideliza no usa tus datos para fines propios ni los comparte con otros negocios.

2. Qué datos se recaban

• Nombre, apellido y correo electrónico.
• Día y mes de cumpleaños, solo si decides darlos, para tu regalo de cumpleaños. No se pide el año.
• El historial de tu tarjeta: sellos, visitas, premios recibidos y canjeados, y la cartera digital donde la guardaste (Apple Wallet o Google Wallet).
• Tus opiniones: la valoración, el comentario y, si lo dejas, un medio de contacto para que te respondan.
• Datos técnicos (dispositivo, navegador y dirección IP) para seguridad y para evitar abusos.

No se piden datos personales sensibles.

3. Para qué se usan

• Crear tu tarjeta de fidelización, sumar tus sellos y entregarte tus premios.
• Mantener actualizada tu tarjeta en tu cartera digital y avisarte ahí cuando recibes o cobras un premio, o cuando Café Aurora publica un aviso.
• Enviarte por correo el código para ver tu tarjeta y avisos de tus premios (bienvenida, cumpleaños, cuando vuelves después de un tiempo).
• Que Café Aurora conozca tu opinión y, si dejas un contacto, pueda responderte.

Tus datos no se venden ni se usan para publicidad de terceros.

4. Con quién se comparten

Solo con Fideliza, como encargado, y con los proveedores que Fideliza usa para prestar el servicio: Supabase (base de datos), Vercel (alojamiento), Apple y Google (tu tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet) y Resend (envío de correos). Algunos están fuera de México y todos deben proteger tus datos. Solo se entregarían a una autoridad si una ley o una orden lo exige.

5. Tus derechos ARCO

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso. Para hacerlo, pídelo en el local de Café Aurora o escribe a Fideliza a hopeosoriosorg@gmail.com, que lo hará llegar a Café Aurora. Incluye tu nombre, el correo con el que te uniste y qué quieres hacer. Te responderán en un máximo de 20 días hábiles.

También puedes ver tu tarjeta y borrar tus datos tú mismo en fidelizamx.com/me, entrando con un código que te llega a tu correo. Y puedes quitar la tarjeta de tu cartera digital cuando quieras.

6. Revocar tu consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento por los mismos medios del apartado anterior. Al hacerlo se deja de usar tu tarjeta y se borra tu historial.

7. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, la nueva versión se publicará en esta misma página con su fecha.

Si crees que se vulneraron tus derechos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente.